Sparkasse Gifhorn-Wolfsburg setzt auf munio

Die Sparkasse Gifhorn-Wolfsburg setzt auf lokale Präsenz und versteht sich als "Dienstleister am Kunden ". Die sehr fortschrittliche Kundenberatung wurde seit März diesen Jahres mit Unterstützung von munio erfolgreich ausgebaut. Durch die Schnittstellen offene Architektur wurde munio vollständig in die Systemlandschaft der Bank integriert, sodass die Arbeitsprozesse der Berater nicht unterbrochen werden. Umgesetzt wurde dies durch die direkte Einbindung von munio in das CRM der Sparkasse. Dadurch werden die Kundendaten und Kundendepots automatisch zu munio übertragen. die Berater können nach Auswahl des Kunden sofort mit der Beratung starten, ohne sich in anderen Systemen anmelden oder lästige Vorarbeit leisten zu müssen, denn alle benötigten Daten und Parameter werden an die Software übergeben.

Die Wertpapierberatung wird in der Bank mit munio durchgeführt, die Ergebnisse, Handelsempfehlungen und das Beratungsprotokoll werden wieder im CRM der Bank abgespeichert. Dadurch befinden sie sich im Vertriebs- und Controlling-Kreislauf der Bank und können immer wieder verwendet werden. Somit konnte der Vertriebskreislauf Automatische Datenübertragung - Beratung - Rückspiel der Daten in die gewohnten Systeme hervorragend gelöst werden.

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Pressemitteilung, 02.04.2008

Information zu DSER

Deutsche Software Engineering & Research ist ein Technologie- und Softwareunternehmen, welches vom Consulting bis zur Implementierung die volle Bandbreite der IT-Dienstleistungen anbietet. Die DSER bietet innovative Softwarelösungen für Finanzdienstleistungsbetriebe. Das Portfolio der DSER umfasst Anwendungen für Banken, Versicherungen, Berater, Maklerpools, Asset Manager und Fondsgesellschaften. Die Lösungen sind modular aufgebaut und eignen sich sowohl für Kleinunternehmen als auch für große Organisations- und Unternehmensstrukturen. Alle Lösungen entsprechen höchsten technologischen und wissenschaftlichen Standards.